Robin Laight

Robin Laight

Azcuénaga 236, Piso 2, Estudio D. C1029AAF Buenos Aires, Argentina ver ubicación | Tel. (54-11) 4953-8717 | robin@robinlaight.com.ar | www.robinlaight.com.ar

Mediante la formación, experiencia, trayectoria y actualización constante de los dictantes, las capacitaciones tienen el objetivo de generar estructuras empresarias más eficientes, productivas y rentables. Están dirigidas al área de comunicación, marketing y recursos humanos del sector público, privado y sin fines de lucro, instituciones, organismos gubernamentales y políticos, periodistas, consultores, funcionarios, profesionales independientes, fundaciones, asociaciones, cámaras, federaciones y estudiantes de carreras afines. Las capacitaciones son intensivas, se dictan en una jornada completa de 9:30 a 17:30 en la Consultora.

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CONSULTORÍA EN COMUNICACIÓN

Nuestro objetivo es ayudar a que las organizaciones logren la uniformidad de sus mensajes a través de la planeación, coordinación e integración de todas las comunicaciones internas y externas emitidas y trasmitidas por los diferentes departamentos. Nuestros servicios incluyen:

DIAGNÓSTICO DE COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA


Reconocimiento de la situación actual de una organización, de los distintos grupos que la conforman, con el objetivo de evaluar la eficacia de los sistemas de comunicación de la empresa o institución. Reconocer fortalezas y debilidades a retomar en la planificación y acciones destinadas a generar modificaciones en la comunicación. Diferenciar la comunicación interna y comunicación externa. Análisis de los mensajes que produce la institución en su contenido y forma.



DISEÑO Y GESTIÓN DELPLAN INTEGRAL DE RELACIONES PÚBLICAS


La Imagen es el intangible más importante de una organización. Se la debe cuidar y construir. La imagen de la empresa es la representación mental, en el imaginario colectivo, de un conjunto de atributos y valores que funcionan como un estereotipo y determinan la conducta y opiniones de esta colectividad. Dicha imagen, formada por el público externo, es el reflejo de la organización. Dar a conocer qué son y cómo funcionan las Redes Sociales y desarrollar técnicas, habilidades y usos de cada una de ellas como herramienta Comunicacional Estratégica para las Organizaciones.



DISEÑO Y GESTIÓN DE ESTRATEGIAS DE PRENSA. RELACIONES CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN


Dar a conocer el funcionamiento de los medios de comunicación y las Redes Sociales Facebook, Linkedin, Twitter, You Tube, Slideshare, etc. Herramientas para lograr que los medios de comunicación le dediquen espacio a las informaciones de prensa, a fin de aumentar el conocimiento público de la organización y posicionarlos como referentes objetivos de la opinión pública. 12 pasos para diseñar y gestionar una Estrategia de Prensa. Elección de los medios de comunicación adecuados para la información que se debe difundir. Medios Sociales. Newsletter electrónicos. Blogs. Redes Sociales: Facebook, Linkedin, Twitter, You Tube, Pinterest, Google Plus, Slideshare, entre otras. Como llegar a ellos de la forma mas efectiva.



HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN INTERNA Y REDES SOCIALES


Técnicas necesarias para conocer a la organización por dentro, detectar sus necesidades, y abrir los canales eficaces para gestionar que la información fluya, y así utilizar a la comunicación interna como herramienta de gestión para incrementar el grado de compromiso e implicancia de sus miembros. Relación entre las áreas de comunicación interna y comunicación externa. Desarrollo de las herramientas de comunicación: Intranet, carteleras, newsletter, house organ, etc. Fortalecimiento de la imagen. Uso de las tecnologías innovadoras en las comunicaciones internas. Comunicación interna y crisis. Comunicaciones simples. Cómo comunicar internamente "noticias no positivas" (despidos masivos, malos resultados de encuestas de clima interno, cierres de oficinas, etc.).



ADMINISTRACIÓN DE REDES SOCIALES. GENERACIÓN DE CONTENIDOS PARA LAS MISMAS


Conocer las funciones, tareas, responsabilidades y características del Community Manager o administrador de las Redes Sociales. Adquirir los conocimientos y metodologías que faciliten la gestión efectiva de la comunicación en los medios sociales y Redes Sociales. Establecer objetivos y estrategias de contenidos acorde a diferentes organizaciones. Entender cómo consume información actualmente el usuario de Redes Sociales y a partir de allí generar contenido que llame la atención, atrape, sea útil y se corresponda a los intereses del público, generando relaciones marca/usuario positivas.



CÓMO CONSEGUIRCLIENTES A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES Y OTROS MEDIOS


Mostrar los caminos que conducen hacia los nuevos clientes. Y ello, tanto a través de las Redes Sociales como de los demás medios on y off line. Brindar herramientas para generar vínculos cercanos, que hagan que el cliente quiera contratar los servicios o comprar los productos de la empresa, institución y organismo una y otra vez. Lugares de alta concentración de clientes: espacios virtuales y analógicos. Compradores, recomendadores, consumidores y usuarios. Definición del comprador de cada producto o servicio: perfil demográfico y actitudinal. El punto de partida para la búsqueda. Acciones y elementos de entrada: perfiles en Facebook y otras Redes Sociales, Blog, sitio web, local u oficina.



ESTRATEGIAS DE MARKETING ONLINE Y DIGITAL


Aprender a vender por Internet, posicionando los Productos y Servicios en los buscadores y las principales Redes Sociales. Conocer qué es y cómo funciona el "Social Media", las estrategias según el perfil de cada red y su funcionamiento práctico paso a paso. Tener la oferta en un lugar: Web, Blog, Tienda Online. Técnicas para incrementar el posicionamiento SEO (en los motores de búsqueda) y la conversión dentro del sitio. Hacer visible la oferta: Desde la búsqueda: Claves para una campaña de Adwords. Desde las Redes Sociales: Gestión de los Contenidos + Publicidad. La Comunicación en las Redes Sociales: Comportamiento. Consumidores de Contenido vs. clientes. Con qué contenido lo atraigo.



COMUNICACIÓN DE CRISIS


Brindar herramientas y técnicas para abordar y analizar la planificación y práctica de la comunicación institucional frente a situaciones de crisis públicas. La experiencia enseña que es posible implementar estrategias para evitar las crisis y aun desatada esta afrontarlas con conocimientos previos. Técnicas de construcción de escenarios que ayuden a imaginar alternativas frente a futuras contingencias. La capacidad de diseñar escenarios y aprender a través de ellos, permitirá optimizar el rendimiento en el manejo de una crisis. Diferencias entre crisis y conflicto. Factores que intervienen en una crisis pública. Poder, tiempo, emociones, conductas y acciones. Las claves en el manejo de crisis. La determinación de roles. Quienes actúan. Como se organizan.



ASESORAMIENTO EN MARKETING POLÍTICO


Conocer la lógica propia de la comunicación política. Análisis de las herramientas de comunicación más trascendentes y su relación con los medios de comunicación y el uso de las Redes Sociales y la Comunicación 2.0. El Marketing Político es el conjunto de técnicas de investigación, planificación, gerencia y comunicación que se utilizan en el diseño y ejecución de acciones estratégicas y tácticas a lo largo de una campaña política, sea ésta electoral o de difusión institucional. En general, debe entenderse como el conjunto de técnicas empleadas para influir en las actitudes y en las conductas en favor de ideas, programas y actuaciones de organismos o personas determinadas que detentan el poder, intentan mantenerlo y consolidarlo, o aspiran a conseguirlo.



Para obtener mayor información enviar un email a consultoria@robinlaight.com.ar

ROBIN LAIGHT -CAPACITACIONES EN COMUNICACIÓN-

Consultora especializada en el dictado de capacitaciones intensivas, in company y online, vinculadas con la Comunicación, Marketing, Publicidad, Relaciones Públicas, Prensa y Management. También organiza Jornadas anuales a nivel nacional en el Centro Cultural Borges, sobre temas de Comunicación, Marketing, Redes Sociales y usos de las nuevas tecnologías.

En un ambiente propicio para participar, preguntar y cambiar experiencias, las capacitaciones presenciales reúnen en la consultora a un grupo reducido de participantes interesados en aprovechar la formación y trayectoria de distintos profesionales en actividad. A lo largo de una jornada intensiva, el grupo se actualiza tanto en las herramientas de comunicación y de marketing más recientes, como en las estrategias más eficaces. Por su parte, las capacitaciones In Company permiten que los profesionales de las empresas, instituciones públicas o privadas puedan formarse dentro de los espacios reales de trabajo y sin que deban trasladarse a un centro de capacitación. Por estar diseñadas a partir de las demandas, experiencias y perfiles puntuales de cada departamento, estimulan a la participación y generan un compromiso auténtico que de inmediato se ve reflejado en la gestión de las tareas. A partir de 2014, la consultora Robin Laight –Capacitaciones en Comunicación- incorporará a su oferta de cursos, la modalidad online. Con el propósito de transmitir, mediante plataformas virtuales accesibles, los contenidos que se ofrecen de manera presencial o In Company a quienes, por diferentes razones, necesitan hacerlo desde su lugar de residencia. Aplicando las modernas tecnologías del e-learning, los participantes podrán tomar los cursos y obtener los materiales a través de diversas herramientas informáticas elegidas, diseñadas y personalizadas para que puedan dar solución a las actuales demandas del conocimiento en el trabajo profesional, corporativo e institucional.




LIC. ROBIN LAIGHT
Titular

LIC. ROBIN LAIGHT - TITULAR

Doctorando en Comunicación Social y Licenciado en Ciencias de la Comunicación, con especialización en Publicidad, por la Universidad del Salvador, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Egresado del St. George's College, Quilmes, Provincia de Buenos Aires. En el 2000, fundó Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación. Desde entonces, ha asesorado a más de 47 empresas e instituciones, en más de 84 Campañas. En el 2008, su consultora pasó a llamarse Robin Laight –Capacitaciones en Comunicación-. Ha publicado artículos en distintos medios de comunicación vinculados a la Prensa y las Relaciones Públicas.

Organizador de las siguientes Jornadas: 1º Jornada Nacional de Marketing Político 2.0, septiembre de 2012. 1º Jornadas Nacionales de Marketing en Redes Sociales, junio de 2012. 2º Jornada Nacional de Prensa y Comunicación, noviembre de 2011. 1º Jornada Nacional de Organización de Eventos, septiembre de 2011. 1º Jornadas Nacionales de Comunicación en la Web 2.0, junio de 2011. 1º Jornadas Nacionales de Prensa y Comunicación, septiembre de 2010. Expositor en el 1º Congreso Internacional del Relaciones Públicas y Comunicación, Mar del Plata, Argentina, septiembre de 2009. Expositor en el Congreso de Comunicación y Diseño Crecer 09, Paraná, Argentina, noviembre de 2009. Expositor en la Fundación ATLAS, Buenos Aires, Argentina, octubre de 2009. Invitado a exponer sobre la actividad de Prensa y Comunicación en la Universidad de Palermo en la Carrera de Relaciones Públicas y Publicidad, en Buenos Aires, Argentina, 2008, 2007, 2005 y 2004.

Ha tomado los siguientes seminarios de especialización: “Gerenciamiento en Prensa y Difusión”, Mar del Plata, Centro de Capacitación Superior en Recursos Humanos de Mar del Plata, 2009. “Cómo hacer campañas de Prensa exitosas”, Daniel Colombo. Asociación Argentina de Marketing (AAM), 2009. "Hacer Prensa. Herramientas para Comunicar", María Inés Viturro, Artilaria, 2009 y 2004. "Taller de Prensa", Adrián Pignatelli, ETER, Escuela Radiofónica de Estudios Terciarios, 2009. "Comunicación Empresarial y Organizacional", Ignacio Horton, 2005. "Imagen Corporativa", Alejandro Paolini, Artilaria, 2004. "Marketing en la Edición de Libros", Artilaria, 2004. “Habilidades en Comunicación Interna", Ignacio Horton, Artilaria, 2004. "Programa de Comunicación Institucional, 2003. La Comunicación en Tiempos de Incertidumbre", Federico Rey Lennon, Universidad Austral, 2003. "Oratoria", Jorge Fernández, Escuela Argentina de Negocios, 2003. "Como Armar el Plan de Comunicaciones en Nuestra Organización", Fundación Compromiso, 2002. "Las ONGs y su Relación con los Medios de Comunicación. Cómo Mejorar la actividad de Prensa", Fundación Del Viso, 2002. "Jornadas Universitarias de Identidad e Imagen Corporativa", Paul Capriotti, Universidad Kennedy, 2000. “Seminario Internacional de Marketing Político", Miami, Florida, EE.UU., 2000. "XI Seminario de Marketing Político", Felipe Noguera Consultores, 2000. "V Seminario sobre Campañas Electorales", Felipe Noguera y Estudio Mora y Araujo, 1991.

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Lic. Robin Laight

Azcuénaga 236, Piso 2º, Estudio D
C1029AAF Buenos Aires, Argentina
Tel. (54-11) 4953-8717

robin@robinlaight.com.ar

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CÓMO DISEÑAR Y GESTIONAR UNA ESTRATEGIA DE PRENSA

Está abierta la inscripción para la capacitación intensiva "Cómo diseñar y gestionar una Estrategia de Prensa" que dictará el Lic. Robin Laight en la sede de la consultora (Azcuénaga 236, piso 2º, estudio D, Ciudad Autónoma de Buenos Aires) el martes 29 de octubre de 2013, de 9:30 a 17:30. Tiene como objetivos dar a conocer el funcionamiento de los medios de comunicación, el pensamiento de los periodistas y las presiones que reciben, y las herramientas para lograr que le dediquen espacio a las informaciones de prensa, a fin de aumentar el conocimiento público y posicionarse como referentes objetivos de la opinión pública. Cada cursante recibe 1 certificado de asistencia, 14 artículos digitales vinculados al tema, la presentación impresa del PowerPoint utilizada durante la capacitación, 1 documento sobre bibliografía recomendada y sitios web sugeridos. Cupo máximo: 12 personas. El valor de la capacitación es de $870 (IVA incluido) e incluye servicios de cafetería y almuerzo. Se puede abonar en efectivo, cheque, mediante transferencia o depósito bancario. Para inscribirse comunicarse al 4953-8717.

PROGRAMA
12 pasos para diseñar y gestionar una Estrategia de Prensa. Información relevante y de importancia para los medios de comunicación. Información con la que debe contar un responsable de prensa para realizar una gestión efectiva ante los medios de comunicación. Elección de los medios de comunicación adecuados para la información que se debe difundir. Elaboración de una base de datos de medios de comunicación y contacto con los periodistas. Materiales necesarios que los clientes deben proveer a fin de conseguir una gestión de prensa efectiva. Anticipación con la que deben enviarse las informaciones a los medios de comunicación (fechas de cierre de las ediciones, conferencias de prensa, etc.) Elaboración de una carpeta o dossier de prensa para enviar a los medios de comunicación: qué elementos incluir, cómo diagramar y redactar la información de prensa. Difusión de una misma información en diferentes secciones de los medios de comunicación. Herramientas de prensa para gestionar notas, enviar sumarios, artículos preredactados, etc. a los medios de comunicación y generar interés en los periodistas para lograr exposición mediática. Relación entre asesor de prensa y cliente. Bibliografía sugerida. Bibliografía recomendada. Se otorgan certificados de asistencia

DICTANTE Robin Laight

Robin Laight. Doctorando en Comunicación Social y Licenciado en Ciencias de la Comunicación, con especialización en Publicidad, por la Universidad del Salvador, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. En el 2000 fundó Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación. Desde entonces, ha asesorado a más de 47 empresas e instituciones, en cerca de 84 campañas. Ha realizado los siguientes cursos de Prensa y Comunicación: "Gerenciamiento en Prensa y Difusión", Mar del Plata, "Cómo hacer campañas de Prensa exitosas", Daniel Colombo, Asociación Argentina de Marketing, "Hacer Prensa. Herramientas para Comunicar", María Inés Viturro, Artilaria, "Taller de Prensa", Adrián Pignatelli, Escuela Radiofónica de Estudios Terciarios, "Comunicación Empresarial y Organizacional", Ignacio Horton, Licencomunicacion.com.ar, "Imagen Corporativa", Alejandro Paolini, Artilaria, "Programa de Comunicación Institucional 2003", Federico Rey Lennon, Universidad Austral, "Como Armar el Plan de Comunicaciones en Nuestra Organización", Fundación Compromiso, "Las ONGs y su Relación con los Medios de Comunicación. Cómo Mejorar la actividad de Prensa", Fundación Del Viso, entre otros.

CÓMO MEJORAR LA ESCRITURA PROFESIONAL Y CORPORATIVA

Está abierta la inscripción para la capacitación intensiva "Cómo mejorar la escritura Profesional y Corporativa" que dictará la Lic. Paula Croci en la sede de la consultora (Azcuénaga 236, piso 2º, estudio D, Ciudad Autónoma de Buenos Aires) el jueves 17 de octubre de 2013, de 9:30 a 17:30. Tiene como objetivo el desarrollo de técnicas y habilidades para la escritura de textos legibles y efectivos, con coherencia, cohesión y precisión; tal como se requieren en el ámbito profesional y corporativo. Cada cursante recibe 1 certificado de asistencia, 14 artículos digitales vinculados al tema, 1 presentación en PowerPoint utilizada durante la capacitación, 1 documento sobre bibliografía recomendada y sitios web sugeridos. Cupo máximo: 12 personas. El valor de la capacitación es de $870 (IVA incluido) e incluye servicios de cafetería y almuerzo. Se puede abonar en efectivo, cheque, mediante transferencia o depósito bancario. Para inscribirse comunicarse al 4953-8717

PROGRAMA
Programa Cómo mejorar la escritura Profesional y Corporativa. Géneros de la comunicación Profesional y Corporativa: informes, e-mails, newsletters, convocatorias, invitaciones, cartas de pedidos y agradecimientos; solicitudes, notas internas, memos, reclamos y redacción de instrucciones. Estructura de los textos profesionales y corporativos. El proceso de redacción: planificación, elaboración del borrador, revisión y versión final. Reglas básicas de un buen texto: claridad, corrección y cortesía. Organización de los párrafos. Construcción de las frases: cohesión y coherencia entre las oraciones. Precisión y orden en la distribución de la información. Adecuación del estilo (formal e informal) al destinatario de los textos. Uso de sinónimos y reformulaciones (decir lo mismo de otra manera). Lenguaje llano y lenguaje burocrático. Estilo fragmentado y estilo cohesionado. Bibliografía recomendada. Se otorgan certificados de asistencia

DICTANTE Paula Croci

Paula Croci. Lic. en Letras de la Universidad de Buenos Aires. Enseña "Literatura del siglo XX" en la Facultad de Filosofía y Letras (UBA) y "Taller de Lectura y Escritura Académicas" en el Ciclo Básico Común (UBA). Dicta cursos de escritura profesional para magistrados y empleados administrativos en el Consejo de la Magistratura de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Enseñó español para extranjeros en diferentes programas de intercambio en las Universidades de Belgrano, El Salvador y San Andrés. Obtuvo la beca de Multiplicadora Cultural del Goethe Institut en Berlín en 1995 y la del Fondo Nacional de las Artes de Buenos Aires en 2008. Es autora de manuales de lengua para nivel medio y universitario y de ensayos sobre Estudios Culturales. Desde 2009 dicta capacitaciones intensivas de redacción profesional en la consultora.

ORGANIZACIÓN INTEGRAL DE EVENTOS CORPORATIVOS

Está abierta la inscripción para la capacitación intensiva "Organización Integral de Eventos Corporativos", que dictará la Lic. Mabel Lebrero en la sede de la consultora (Azcuénaga 236, piso 2º, estudio D, Ciudad Autónoma de Buenos Aires) el martes 08 de octubre de 2013, de 9:30 a 17:30. Tiene como objetivo brindar conocimientos y herramientas para la planificación profesional de eventos corporativos, tanto internos como externos. Cada cursante recibe 1 certificado de asistencia, 14 artículos digitales vinculados al tema, la presentación impresa del PowerPoint utilizada durante la capacitación, 1 documento sobre bibliografía recomendada y sitios web sugeridos. Cupo máximo: 12 personas. El valor de la capacitación es de $870 (IVA incluido) e incluye servicios de cafetería y almuerzo. Se puede abonar en efectivo, cheque, mediante transferencia o depósito bancario. Para inscribirse comunicarse al 4953-8717.

PROGRAMA
Los eventos empresarios: oferta y demanda, clasificación. Los eventos empresarios como herramientas de marketing directo para el cumplimiento de objetivos corporativos. Eventos internos: visita a la empresa, family day, comidas de trabajo, capacitaciones y eventos de integración y motivación. Eventos externos: lanzamiento de productos, viajes de incentivo para clientes, participación en eventos colectivos (ferias, exposiciones, congresos, etc). Organización integral de eventos: investigación, generación de la idea, planificación y ejecución. Preselección, selección y evaluación de proveedores. Relevamiento de sedes. Determinación del presupuesto del evento. Plan de convocatoria y difusión. Consejos de Ceremonial y Protocolo aplicables a eventos corporativos. La creación del Departamento de Organización de Eventos de la empresa. Recursos y tendencias aplicables en eventos corporativos. Bibliografía recomendada. Se otorgan certificados de asistencia

DICTANTE Mabel Lebrero

Mabel Lebrero. Licenciada en Comunicación Social, Capacitadora y Organizadora de Eventos. Actualmente posee una consultora, DATA EVENTOS, desde donde lleva adelante capacitación, organización de eventos y desarrollo de contenidos informativos y formativos para la profesión. Creadora y Directora de portales y medios gráficos informativos sobre organización de eventos y sitio de información. Autora del libro: "Organización Integral de Eventos: abordaje pedagógico y multidisciplinario". Conferencista especializada en Organización de Eventos, Comunicación y Marketing para Eventos, con participación internacional. Asimismo, ha sido docente de disciplinas como: Semiología y Análisis del Discurso, Semiótica aplicada a la Comunicación Visual, Marketing, Marketing Gastronómico, Gestión de Empresas, Taller de Escritura para la carrera de Guión y Organización de Eventos para entidades públicas y privadas.

ESTRATEGIAS INTEGRALES DE COMUNICACIÓN Y REDES SOCIALES

La capacitación dictada por la Lic. Valeria Lagna Fietta tiene como objetivos dar a conocer qué son y cómo funcionan las Redes Sociales y desarrollar técnicas, habilidades y usos de cada una de ellas como herramienta comunicacional estratégica para empresas, organizaciones, emprendedores y profesionales independientes.


MODALIDAD
La capacitación tiene una duración de 8 horas, las que se pueden distribuir en: 1 jornada intensiva de 8 horas con tres intervalos de 15 minutos, o en 2 jornadas de 4 horas (en días consecutivos), con un intervalo de 20 minutos. Se dictan en las instalaciones de la Institución. Las fechas serán acordadas con arreglo a las posibilidades de la institución y de la dictante.

MATERIALES
Los materiales para la capacitación serán enviados por e-mail, para que puedan imprimirse en la Institución, y entregados a los participantes en el comienzo del curso. Para el dictado de la capacitación se requiere pizarrón o rotafolios, proyector con pantalla, computadora programas Word y Power Point.

HONORARIOS
El costo de la capacitación es de $4700 (tanto para una jornada de 8 horas, como para dos jornadas de 4 horas). Incluye IVA y se entrega factura C. El pago se puede hacer en efectivo, cheque o transferencia bancaria. Fuera de Capital Federal se debe sumar al costo de la capacitación los viáticos. Estos consisten en pasaje ida y vuelta en micro o avión (según la distancia) y una noche de hotel si fuera necesario.

PROGRAMA
Qué son y cómo funcionan las Relaciones Públicas.
Importancia de una buena Campaña Comunicacional.
Comunicaciones Integradas o Mix de Comunicaciones: Nuevas tendencias, nuevas herramientas.
Redes Sociales como estrategia y como herramienta de comunicación y difusión.
Uso de Redes Sociales en la empresa: un cambio cultural en marcha.
Relaciones Públicas 2.0, un giro de 180º en las comunicaciones: formato, lenguaje y herramientas 2.0.
Estrategias para seleccionar el canal adecuado para cada perfil: Facebook, Twitter y Linkedin.
Conceptos para su utilización. Flickr y YouTube como herramientas audiovisuales.
Página o Blogs: diferencias y similitudes.
Combinación en el uso de diferentes Redes Sociales. Aplicación y ejemplos.
Lo que no se debe hacer.
Bibliografía y fuentes sugeridas.


DICTANTE Valeria Lagna Fietta

Licenciada en Relaciones Públicas por la Universidad Argentina de la Empresa (UADE). Realizó diferentes cursos de perfeccionamiento en Comunicaciones, Relaciones Públicas, Redacción y Gramática e Imagen Personal y Corporativa. Profesora y Tutora de la carrera de Relaciones Públicas de la Universidad de Palermo en el Departamento de Comunicación Corporativa en la Facultad de Diseño y Comunicación y en la Universidad Argentina de la Empresa (UADE). Como profesional Independiente es consultora y asesora en Comunicaciones y Productora de Eventos Corporativos y Sociales. Dicta cursos, seminarios y talleres. Asesora y capacita en Estrategias de Comunicación, Relaciones Públicas e Imagen a empresas, emprendedores y profesionales independientes; orientándolos y guiándolos para el desarrollo profesional. Realizó aportes y publicaciones en diferentes medios de comunicación sobre eventos y comunicación.

CÓMO MEJORAR LA ESCRITURA PROFESIONAL Y CORPORATIVA

La capacitación dictada por la Lic. Paula Croci tiene como propósito la implementación de técnicas y herramientas para perfeccionar la escritura de textos del ámbito institucional y corporativo, a fin de que sean más legibles y eficaces a la hora de comunicar.


MODALIDAD
La capacitación tiene una duración de 8 horas, las que se pueden distribuir en: 1 jornada intensiva de 8 horas con tres intervalos de 15 minutos, o en 2 jornadas de 4 horas (en días consecutivos), con un intervalo de 20 minutos. Se dictan en las instalaciones de la Institución. Las fechas serán acordadas con arreglo a las posibilidades de la institución y de la dictante.

MATERIALES
Los materiales para la capacitación serán enviados por e-mail, para que puedan imprimirse en la Institución, y entregados a los participantes en el comienzo del curso. Para el dictado de la capacitación se requiere pizarrón o rotafolios, proyector con pantalla, computadora programas Word y Power Point.

HONORARIOS
El costo de la capacitación es de $4700 (tanto para una jornada de 8 horas, como para dos jornadas de 4 horas). Incluye IVA y se entrega factura C. El pago se puede hacer en efectivo, cheque o transferencia bancaria. Fuera de Capital Federal se debe sumar al costo de la capacitación los viáticos. Estos consisten en pasaje ida y vuelta en micro o avión (según la distancia) y una noche de hotel si fuera necesario.

PROGRAMA
Diagnóstico. Reconocimiento de los problemas y errores de escritura frecuentes. Fuentes a las que se recurre para corregirlos.
Géneros de la comunicación Institucional y Corporativa: presentaciones, redacción de e-mails, convocatorias, invitaciones, cartas de pedidos y agradecimientos, solicitudes, notas internas, memos, citas, reclamos, redacción de instrucciones, etc.
Estructura de los textos institucionales y corporativos. El proceso de redacción: planificación, elaboración del borrador, revisión y versión final.
Reglas básicas de un buen texto: claridad, concisión, corrección y cortesía. Organización de los párrafos. Construcción de las frases: cohesión y coherencia entre las oraciones. Precisión y orden en la distribución de la información.
Estilo: adecuación del estilo formal e informal al destinatario de los textos. Uso de sinónimos y reformulaciones para decir lo mismo de una manera más simple. Lenguaje llano, lenguaje burocrático. Estilo fragmentado, estilo cohesionado.
Bibliografía y herramientas recomendadas.


DICTANTE Paula Croci

Licenciada en Letras de la Universidad de Buenos Aires. Actualmente, cursa la Maestría en Historia del Arte en IDAES, Universidad de San Martín. Enseña “Literatura del siglo XX” en la Facultad de Filosofía y Letras (UBA) y “Taller de Lectura y Escritura Académicas” en el Ciclo Básico Común (UBA). Dicta cursos de escritura profesional para magistrados y personal administrativo en el Consejo de la Magistratura de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Enseña español para extranjeros desde 1999 hasta la actualidad, en diferentes programas de intercambio de la Universidad de Belgrano, El Salvador y San Andrés. En 2009 participó en el Summer Program de Lauder Institute de la Universidad de Pensilvania en Buenos Aires y Madrid, España. Actualmente, redacta un manual de “Español para los negocios” para la editorial Heinle-Cengage Learning, Boston, USA. Obtuvo la Beca de Multiplicadora Cultural del Goethe Institut en Berlín en 1995; en 2008, la Beca de Investigación del Fondo Nacional de las Artes de Buenos Aires; y en 2011, la Beca para Formación de Profesores del Museo Yad Vashem de Jerusalén, Israel. Es autora de manuales de lengua y escritura para el nivel medio y universitario. Desde 2009, dicta capacitaciones intensivas de redacción profesional en la Consultora Robin Laight. Estrategias de Prensa y Comunicación. Diseñó y dictó capacitaciones de escritura profesional y corporativa para la Gestión de Puertos de Bahía Blanca, el Hipódromo de Palermo, el Colegio de Ingenieros de la Provincia de Buenos Aires y el Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Provincia de Buenos Aires.

COMUNICACIÓN POLÍTICA ELECTORAL

La capacitación dictada por el Lic. Gustavo Santiago tiene como objetivo proporcionar técnicas y herramientas prácticas para el análisis y evaluación del desarrollo integral de una campaña electoral, definiendo todos los aspectos estratégicos y tácticos que están presentes en el proceso. El curso tiene como ejes centrales la formación de los interesados en el análisis de los procesos electorales y en el desarrollo de habilidades comunicativas y estratégicas para participar en dichos procesos, poniendo espacial atención a la comunicación política 2.0 para dotar a los participantes de las habilidades necesarias en la utilización de las herramientas que brinda la red a favor de las campañas electorales.


MODALIDAD
La capacitación tiene una duración de 8 horas, las que se pueden distribuir en: 1 jornada intensiva de 8 horas con tres intervalos de 15 minutos, o en 2 jornadas de 4 horas (en días consecutivos), con un intervalo de 20 minutos. Se dictan en las instalaciones de la Institución. Las fechas serán acordadas con arreglo a las posibilidades de la institución y del dictante.

MATERIALES
Los materiales para la capacitación serán enviados por e-mail, para que puedan imprimirse en la Institución, y entregados a los participantes en el comienzo del curso. Para el dictado de la capacitación se requiere pizarrón o rotafolios, proyector con pantalla, computadora programas Word y Power Point.

HONORARIOS
El costo de la capacitación es de $4700 (tanto para una jornada de 8 horas, como para dos jornadas de 4 horas). Incluye IVA y se entrega factura C. El pago se puede hacer en efectivo, cheque o transferencia bancaria. Fuera de Capital Federal se debe sumar al costo de la capacitación los viáticos. Estos consisten en pasaje ida y vuelta en micro o avión (según la distancia) y una noche de hotel si fuera necesario.

PROGRAMA
Definición de imagen. Proceso de construcción de la imagen. La imagen vs lo real; lo público vs. lo privado. Imagen vs. Identidad.
El candidato, el partido. La utilización de los medios en la construcción de la imagen.
La Imagen del candidato y la de su partido. La Videopolítica.
Marketing Político y Marketing Comercial. Elementos comunes y diferenciales del marketing comercial y el marketing político.
La comunicación política 2.0 . La internetización de la campaña.
La campaña de Obama. Atributos de las redes a favor de una campaña.
La necesidad de crear engagement.
Organización de campañas electorales. Establecimiento de objetivos y electorado meta.
Ejes y temas de campaña. Slogans y piezas de campaña. Seguimiento y evaluación.
Los ejes de la campaña. El concepto central de la campaña. Los temas de la campaña.
Elección del adversario. Posicionamiento, promesa y apoyo de la promesa.
Organización de campañas electorales.
Diagnóstico socio-demográfico y análisis político del distrito.
Las campañas negativas. Su uso. Las campañas negativas por Internet, como contrarrestarlas.
Equipo de campaña y recursos humanos. Recursos materiales y económicos. Particularidades de las campañas Electorales locales y municipales.
Bibliografía sugerida.


DICTANTE Gustavo Santiago

Licenciado en Ciencia Política. Dirigió y asesoró en más de veinte campañas electorales y se ha especializado en la comunicación política a nivel Municipal, siendo autor del libro Marketing Político Electoral para Municipios, Ediciones La Crujía 2006. Asesor Legislativo. Ha dirigido y participado en áreas de comunicación gubernamental a nivel provincial y municipal en diversos proyectos en la Argentina y en el exterior. Coaching Comunicacional, con estudios de Postgrado en Psicología y Opinión Pública y Administración y Control de Políticas Públicas. Amplia experiencia adquirida tanto en el sector privado como en el público, en la dirección de áreas de Comunicación y Marketing. Docente universitario. Director de Valladares&Santiago Consultores.

COMUNICACIÓN DE LA GESTIÓN DE ORGANISMOS GUBERNAMENTALES

La capacitación dictada por el Lic. Gustavo Santiago tiene como objetivo conocer la lógica propia de la comunicación desde organismos gubernamentales. La capacitación se centra en el análisis de las herramientas de comunicación más trascendentes y su relación con los medios de comunicación y el uso de las redes sociales y la comunicación 2.0.


MODALIDAD
La capacitación tiene una duración de 8 horas, las que se pueden distribuir en: 1 jornada intensiva de 8 horas con tres intervalos de 15 minutos, o en 2 jornadas de 4 horas (en días consecutivos), con un intervalo de 20 minutos. Se dictan en las instalaciones de la Institución. Las fechas serán acordadas con arreglo a las posibilidades de la institución y del dictante.

MATERIALES
Los materiales para la capacitación serán enviados por e-mail, para que puedan imprimirse en la Institución, y entregados a los participantes en el comienzo del curso. Para el dictado de la capacitación se requiere pizarrón o rotafolios, proyector con pantalla, computadora programas Word y Power Point.

HONORARIOS
El costo de la capacitación es de $4700 (tanto para una jornada de 8 horas, como para dos jornadas de 4 horas). Incluye IVA y se entrega factura C. El pago se puede hacer en efectivo, cheque o transferencia bancaria. Fuera de Capital Federal se debe sumar al costo de la capacitación los viáticos. Estos consisten en pasaje ida y vuelta en micro o avión (según la distancia) y una noche de hotel si fuera necesario.

PROGRAMA
Los nuevos paradigmas de la comunicación política.
Particularidades del proceso de comunicación de una institución pública gubernamental.
Diferencias entre comunicación política de campaña y comunicación institucional.
La comunicación gubernamental y la campaña permanente.
Modelos de comunicación gubernamental.
La comunicación 2.0 y su aplicación en el ámbito gubernamental. Como maximizar el uso de las redes sociales en la comunicación de gobierno.
El gobierno abierto.
Como crear vínculos entre ciudadanía y gobierno a través de las redes sociales. La comunicación reactiva y la comunicación proactiva.
El sentido estético de la comunicación de gobierno.
La necesidad de definir una imagen y una identidad de gobierno.
El servicio como forma de comunicar.
Servir con contenidos.
Elaboración de los discursos.
Producción de mensajes institucionales.
Comunicación estratégica con la ciudadanía.
Elementos indispensables en la definición estratégica.
Construcción de las herramientas propias de la comunicación. Canales de comunicación con la ciudadanía.
La comunicación directa.
Los medios electrónicos.
El e-gobierno.
Mitos y realidades.
Manejo de crisis.
Quienes actúan, quienes comunican.
Que comunicar.
Bibliografía recomendada.


DICTANTE Gustavo Santiago

Licenciado en Ciencia Política. Dirigió y asesoró en más de veinte campañas electorales y se ha especializado en la comunicación política a nivel municipal, siendo autor del libro Marketing Político Electoral para Municipios, Ediciones La Crujía 2006. Asesor Legislativo. Ha dirigido y participado en áreas de comunicación gubernamental a nivel provincial y municipal en diversos proyectos en la Argentina y en el exterior. Coaching Comunicacional, con estudios de Postgrado en Psicología y Opinión Pública y Administración y Control de Políticas Públicas. Amplia experiencia adquirida tanto en el sector privado como en el público, en la dirección de áreas de Comunicación y Marketing. Docente universitario. Director de Valladares & Santiago Consultores.

COMUNICACIÓN INTERNA

La capacitación dictada por la Lic. Valeria Lagna Fietta tiene como objetivo ofrecer las herramientas y técnicas necesarias para conocer a la organización por dentro, detectar sus necesidades y abrir los canales eficaces para gestionar que la información fluya y así utilizar la comunicación interna como herramienta de gestión para incrementar el grado de compromiso e implicancia de sus miembros e incorporar las Redes Sociales e intranet a la gestión de la comunicación interna.


MODALIDAD
La capacitación tiene una duración de 8 horas, las que se pueden distribuir en: 1 jornada intensiva de 8 horas con tres intervalos de 15 minutos, o en 2 jornadas de 4 horas (en días consecutivos), con un intervalo de 20 minutos. Se dictan en las instalaciones de la Institución. Las fechas serán acordadas con arreglo a las posibilidades de la institución y del dictante.

MATERIALES
Los materiales para la capacitación serán enviados por e-mail, para que puedan imprimirse en la Institución, y entregados a los participantes en el comienzo del curso. Para el dictado de la capacitación se requiere pizarrón o rotafolios, proyector con pantalla, computadora programas Word y Power Point.

HONORARIOS
El costo de la capacitación es de $4700 (tanto para una jornada de 8 horas, como para dos jornadas de 4 horas). Incluye IVA y se entrega factura C. El pago se puede hacer en efectivo, cheque o transferencia bancaria. Fuera de Capital Federal se debe sumar al costo de la capacitación los viáticos. Estos consisten en pasaje ida y vuelta en micro o avión (según la distancia) y una noche de hotel si fuera necesario.

PROGRAMA
Relación entre las áreas de comunicación interna y comunicación externa.
Desarrollo de las herramientas de comunicación: intranet, carteleras, newsletter, revista interna, buzón de ideas, banners institucionales, webs especiales, red de facilitadores, reuniones, desayunos, encuentros de comunicación interna, Redes Sociales, etc.
Fortalecimiento de la imagen. Uso de las tecnologías innovadoras en las comunicaciones internas.
Comunicación interna y crisis.
Comunicaciones simples. Cómo comunicar internamente “noticias no positivas” (despidos masivos, malos resultados de encuestas de clima interno, cierres de oficinas, etc.).
La importancia en la interrelación de las distintas áreas de la organización.
Cómo anticiparse al “radio pasillo”.
Liderar, comprometer y reconocer. Cómo ayudar a los líderes de la organización a comunicarse con sus equipos.
Redes comunicacionales: encontrando aliados en líderes formales e informales.
Encuesta de clima laboral. Conclusiones.
Redes sociales. Actualidad. Ventajas. Las diferentes tipologías según su finalidad. Riesgos.
Bibliografía sugerida.


DICTANTE Valeria Lagna Fietta

Licenciada en Relaciones Públicas por la Universidad Argentina de la Empresa (UADE). Realizó diferentes cursos de perfeccionamiento en Comunicaciones, Relaciones Públicas, Redacción y Gramática e Imagen Personal y Corporativa. Profesora y Tutora de la carrera de Relaciones Públicas de la Universidad de Palermo en el Departamento de Comunicación Corporativa en la Facultad de Diseño y Comunicación y en la Universidad Argentina de la Empresa (UADE). Como profesional Independiente es consultora y asesora en Comunicaciones y Productora de Eventos Corporativos y Sociales. Dicta cursos, seminarios y talleres. Asesora y capacita en Estrategias de Comunicación, Relaciones Públicas e Imagen a empresas, emprendedores y profesionales independientes; orientándolos y guiándolos para el desarrollo profesional. Realizó aportes y publicaciones en diferentes medios de comunicación sobre eventos y comunicación.

CÓMO DISEÑAR Y GESTIONAR UNA ESTRATEGIA DE PRENSA

La capacitación dictada por el Lic. Robin Laight tiene como objetivo dar a conocer el funcionamiento de los medios de comunicación, el pensamiento de los periodistas y las presiones que reciben, y las herramientas para lograr que le dediquen espacio a las informaciones de prensa, a fin de aumentar el conocimiento público y posicionarse como referentes objetivos de la opinión pública.


MODALIDAD
La capacitación tiene una duración de 8 horas, las que se pueden distribuir en: 1 jornada intensiva de 8 horas con tres intervalos de 15 minutos, o en 2 jornadas de 4 horas (en días consecutivos), con un intervalo de 20 minutos. Se dictan en las instalaciones de la Institución. Las fechas serán acordadas con arreglo a las posibilidades de la institución y del dictante.

MATERIALES
Los materiales para la capacitación serán enviados por e-mail, para que puedan imprimirse en la Institución, y entregados a los participantes en el comienzo del curso. Para el dictado de la capacitación se requiere pizarrón o rotafolios, proyector con pantalla, computadora programas Word y Power Point.

HONORARIOS
El costo de la capacitación es de $4700 (tanto para una jornada de 8 horas, como para dos jornadas de 4 horas). Incluye IVA y se entrega factura C. El pago se puede hacer en efectivo, cheque o transferencia bancaria. Fuera de Capital Federal se debe sumar al costo de la capacitación los viáticos. Estos consisten en pasaje ida y vuelta en micro o avión (según la distancia) y una noche de hotel si fuera necesario.

PROGRAMA
12 pasos para diseñar y gestionar una Estrategia de Prensa.
Información relevante y de importancia para los medios de comunicación.
Información con la que debe contar un responsable de prensa para realizar una gestión efectiva ante los medios de comunicación.
Elección de los medios de comunicación adecuados para la información que se debe difundir.
Elaboración de una base de datos de medios de comunicación y contacto con los periodistas.
Materiales necesarios que los clientes deben proveer a fin de conseguir una gestión de prensa efectiva.
Anticipación con la que deben enviarse las informaciones a los medios de comunicación (fechas de cierre de las ediciones, conferencias de prensa, etc.).
Elaboración de una carpeta o dossier de prensa para enviar a los medios de comunicación: qué elementos incluir.
Cómo diagramar y redactar la información de prensa. Difusión de una misma información en diferentes secciones de los medios de comunicación.
Herramientas de prensa para gestionar notas, enviar sumarios, artículos preredactados, etc. a los medios de comunicación y generar interés en los periodistas para lograr exposición mediática.
Relación entre asesor de prensa y cliente.
Bibliografía sugerida.


DICTANTE Robin Laight

Doctorando en Comunicación Social y Licenciado en Ciencias de la Comunicación, con especialización en Publicidad, por la Universidad del Salvador, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. En el 2000, fundó Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación. Desde entonces, ha asesorado a más de 47 empresas e instituciones, en cerca de 84 campañas. Ha realizado los siguientes cursos de Prensa y Comunicación: “Gerenciamiento en Prensa y Difusión”, Mar del Plata, “Cómo hacer campañas de Prensa exitosas”, Daniel Colombo, Asociación Argentina de Marketing, "Hacer Prensa. Herramientas para Comunicar", María Inés Viturro, Artilaria, "Taller de Prensa", Adrián Pignatelli, Escuela Radiofónica de Estudios Terciarios, "Comunicación Empresarial y Organizacional", Ignacio Horton, Licencomunicacion.com.ar, "Imagen Corporativa", Alejandro Paolini, Artilaria, "Programa de Comunicación Institucional 2003”, Federico Rey Lennon, Universidad Austral, "Como Armar el Plan de Comunicaciones en Nuestra Organización", Fundación Compromiso, "Las ONGs y su Relación con los Medios de Comunicación. Cómo Mejorar la actividad de Prensa", Fundación Del Viso, entre otros.